Médiation urbaine

Le service médiation a été créé par GRANDSOISSONS Agglomération en 2002.

Misions

Les Bains du Lac

Les médiateurs assurent également depuis 2018 des missions spécifiques au sein du complexe aquatique les Bains du Lac et occasionnellement dans d’autres établissements ou services de GrandSoissons Agglomération :

  • Gérer les conflits entre usagers, notamment en cas d’afflux de public important
  • Rappeler et expliquer les règles et le règlement intérieur 
  • Informer et accompagner les usagers
  • Etre en appui dans la gestion des flux et la sécurité lors de manifestations ou de mesures exceptionnelles
  • Organiser de petites animations, notamment pendant les vacances auprès des enfants et des jeunes 

La médiation sociale se définit comme un « processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente, à travers l’organisation d’échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose

GRANDSOISSONS AGGLOMÉRATION

BP 45027
02204 Soissons Cedex

VILLE
de SOISSONS

Maire de Soissons
Place de l’Hôtel de Ville 
02200 Soissons
Tel : 03 23 59 90 00

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GrandSoissons – 2022