L'écoute et le dialogue sont au coeur de l'engagement d'Alain Crémont pour Soissons. Ainsi, chaque semaine, le Maire reçoit sans rendez-vous les Soissonnais qui souhaitent le rencontrer.

Afin de conserver la plus grande proximité avec les Soissonnais, Alain Crémont effectue ses permanences dans un quartier différent à chaque fois.